Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei Frederic's wissen müssen
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands liefern wir Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 2 bis 4 Werktagen direkt zu Ihnen nach Hause.
Welche Zahlungsmethoden bietet Frederic's an?
Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Kann ich Artikel bei Nichtgefallen zurückgeben?
Ja, Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte nutzen Sie dafür unser Online-Retourenportal.
Woher beziehen Sie Ihre Materialien?
Bei Frederic's legen wir Wert auf Qualität. Unsere Stoffe stammen überwiegend aus zertifizierten europäischen Webereien, die höchste Standards für Nachhaltigkeit erfüllen.
Wie finde ich die richtige Größe?
Auf jeder Produktseite finden Sie eine detaillierte Größentabelle. Sollten Sie zwischen zwei Größen schwanken, empfehlen wir, die größere Variante zu wählen.
Erhalte ich eine Sendungsverfolgungsnummer?
Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Tracking-Link zur Sendungsverfolgung zu.